近日,阳城煤电后勤服务中心积极开展“微笑服务、传递温馨”活动,得到广大干部职工的肯定及好评。
此次活动要求从行为规范、服务流程和后勤人员形象等方面打造具有特色的服务形象。力求通过主动服务,主动了解职工需求,让温馨善意的微笑温暖广大职工的心扉。活动内容全面覆盖了后勤各岗位。在窗口岗位服务人员在胸口位置佩戴“笑脸”徽章,营造微笑服务氛围。各服务岗位做到来有迎声,去有送声;用心服务、笑容不僵化,用笑容感染服务对象。全面使用文明用语,杜绝冷言冷语、不文明用语。活动同时对各岗位服务人员进行考核。根据综合考核将每月推选出10名“微笑服务之星”,并给与一定奖励,激发职工服务积极性。
进行本届项目的组织开展,改善了贴心服务质量有效保障项目考生的贴心服务质量有效保障项目发觉,的提升了贴心服务质量有效保障项目质理。让现在的生活后勤贴心服务质量有效保障项目中变成好心肠情、好情感和正卡路里的起源地地,为科级年轻干部人带来了一个多个舒心清爽的环保,让科级年轻干部人以变得更加肥大的任务满腔热情放进到任务现在的生活上去,有效保障阳城煤电的地理学经济快速发展壮大、迅速经济快速发展壮大、融合经济快速发展壮大。