为全面提升服务质量，物资公司先后制定首验负责制，质量跟踪信息反馈制度，近日，在公司及各物资分部陆续张贴公开信，悬挂意见箱，接受使用单位和供应商的监督。

公开信要求公司员工认真负责、热情服务、主动配合，更要廉洁自律，杜绝吃、拿、卡、要等违规、违纪行为，一经发现查实，公司将会严肃处理。

意见箱钥匙由综合部统一保管，定期巡查，月度统计结果作为对各部门工作及工作人员考核的一项重要指标，与工资挂钩。

质量跟踪信息反馈制度和意见箱的悬挂，为各企业和供应商打造了一个新的信息传递平台，使物资公司每一名工作人员在监督下工作，保持优良的工作作风，树立快捷高效、清正廉洁的窗口形象，全面提升服务质量。