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“针对下药式”交心。对应活波好动、特色菜口感、木讷太少语等“状况”的营业员,进行“一病一药方”,做“针对性下药式”交心谈心,到达“致病抢救”的目的,依据善念的关注和建议,放置“小通病”改成“大通病”,彻底解决了地方营业员的“消费心理正常”毛病。
“提醒短信式”谈话。对操作不正面主动权,经常安会可靠处罚金的操作人员,到其居住或操作活动场所详细了解下情形,提个醒,讲明说一下,在哪些地方方位需耐心学,多多特别注意。操作人员气顺了、心事解了,操作正面性也就高了,安会可靠生产的就更有服务保障。
“点赞式”谈心交心。班前会每次夸赞另一他人,对当班工作中重要,行为 积极地的企业企业职工去口头上夸赞,得分鼓励的话,观点哪因素做好了,有那些值当练习适当借鉴的问题,能起榜样示范点做用,以达到褒奖五个人、表扬一颗颗的作用,使全矿管理者企业企业职工悦维正电量,凝心聚力个体化,劲往多处使,心往多处想,达成干事創業新和力。
■金源选煤厂 王加军