12321可以投訴違法催收嗎？可以拒絕還款嗎？

現(xiàn)在社會壓力日益增加，每個人都可能面臨資金問題，一旦缺錢，很多人第一個想到的就是貸款，而網(wǎng)貸雖然門檻低、下款快，但是逾期不還的后果就是違法催收，嚴重影響個人生活。今天小編就和大家一起聊一聊“請在官網(wǎng)搜索投訴違法催收可以嗎”的問題介紹和知識解答。

一、請在官網(wǎng)搜索可以投訴違法催收嗎

可以。

這個平臺是由國家有關(guān)部委組織建立的，專門監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)金融的平臺，所以通過這個平臺投訴還是有用的。投訴應(yīng)當(dāng)提交被惡意催債的證據(jù)。舉報方法：在首頁點擊投訴進入留言頁面，填寫投訴事由、上傳證據(jù)，留下自己的姓名信息即可。

二、違法催收可以拒絕還款嗎

貸款人遭遇違法催收，可以舉報或者是投訴催收行為。但是欠的錢是一定要還的，與是否存在違法催收無關(guān)。用戶在貸款逾期后，一定要主動與貸款機構(gòu)聯(lián)系，約定還款的時間與還款的金額，這樣貸款機構(gòu)就不會再安排催收工作。

不過，有時候貸款機構(gòu)會將催收業(yè)務(wù)外包給第三方機構(gòu)，這時候即使與貸款機構(gòu)協(xié)商好了，可能仍然會接到催收電話。

三、網(wǎng)貸催收流程

1、3-6個月

如果逾期不還款在半年以內(nèi)，那么債務(wù)基本還在貸款機構(gòu)內(nèi)部，平臺有專門的工作人員負責(zé)電話催收。

這個階段催收方式一般比較文明，主要是起到文明提醒的作用，當(dāng)然不排除一些網(wǎng)貸平臺在逾期的第一天就爆通訊錄，簡直是電話轟炸。

2、6-12個月

一般來說催收會經(jīng)歷長達1年時間，如果貸款機構(gòu)自身無法催到款了，會把這筆賬單外包給專業(yè)的催收公司，等要到賬了再進行分成。

到這一步催收程度明顯升級，專業(yè)的催收公司手段更多，其中不乏有違法催收，他們有大量積年累月的經(jīng)驗，借款會面臨爆通訊錄、上門、發(fā)信息、郵件等多種方式，如果催收公司在當(dāng)?shù)?，有甚至?xí)浇杩钊思依锖霸挕懘笞值取?/p>

以上就是“請在官網(wǎng)搜索投訴違法催收可以嗎”的問題介紹和知識解答。希望今天的文章對各位有幫助。大家如果遇到違法催收一定不要害怕，要勇敢拿起法律保護自己。

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